Ressources Up n’a de cesse de se lancer des défis. Et pour cause, en voici un qui a été relevé dernièrement et ce, avec brio : le recrutement d’un cadre pour une association. Que diriez-vous de décortiquer cette mission qui se veut pour le moins représentative du quotidien de nos équipes ? Christophe CHÂTELAIN, Directeur, nous amène avec lui dans l’accompagnement qu’il a réalisé auprès de ce client. Cabinet de renom à Lyon, la réputation de nos experts n’est plus à prouver. Grâce à nos compétences pluridisciplinaires, nous répondons aux besoins d’organismes en matière de recrutement mais aussi de ressources humaines. Notre réactivité et notre disponibilité nous assurent une satisfaction totale chez l’ensemble de nos interlocuteurs. Quoi de mieux pour vanter nos mérites, qu’une illustration au travers d’un cas concret ? Faisons donc le point sur la demande reçue par une structure associative qui était à la recherche d’un(e) responsable adjoint(e). Retour sur cette expérience enrichissante, qui témoigne du professionnalisme dont nous avons l’habitude de faire preuve.
Comment s’organise un recrutement chez Ressources Up ?
Ressources Up est notamment connu pour ses capacités en recrutement, représentant ainsi une grande partie des missions de la société lyonnaise. Spécialisé dans la recherche de cadres, l’approche se veut directe, alimentée par une stratégie ainsi qu’un processus bien défini au préalable. En somme : les techniques utilisées sont fiables et recommandées par bon nombre des personnes ayant déjà fait confiance à l’entreprise. Si vous êtes à la recherche d’un profil bien précis pour venir compléter vos rangs, nul doute qu’ils pourront vous apporter leur savoir-faire ainsi que leur expertise en la matière.
« Ce genre de mission est assez fréquente pour un cabinet généraliste comme le nôtre, l’équipe s’adapte donc constamment aux différentes cultures d’entreprises instaurées par nos clients. En effet, il est primordial que chacun perçoive la nouvelle structure comme ayant des besoins et attentes bien spécifiques. Finalement, notre quotidien témoigne du fait que nous avons une capacité d’adaptation très développée et continuellement en travail » nous explique le Dirigeant.
Recruter un cadre pour une structure associative
Il y a plusieurs mois, Ressources Up a donc été contacté par une structure associative, dans le cadre de leur recrutement d’un(e) cadre pour prendre le poste de « Responsable adjoint(e) ». Avant de vous expliquer plus en détails quelles ont été les actions mises en place par le cabinet pour trouver le profil idéal, nous vous proposons de découvrir les résultats de cette recherche. « Nous avions sourcé 132 candidat(e)s, pour être précis » relate Christophe. « Après une étude approfondie, nous avons effectué une pré-sélection par téléphone de 16 d’entre eux. Cela nous a permis de conclure que 7 personnes seraient ensuite reçues au sein du cabinet. Toujours dans un esprit d’affiner notre recherche, nous avons retenu 5 profils à présenter au client final » continue-t-il.
L’organisme de formation a donc statué quant à la candidate finaliste et nous avons tous conclu à une adaptation de la durée de travail au démarrage. « Nous avons jugé nécessaire de proposer un temps partiel durant 3 mois, à la personne sélectionnée, afin de facilité sa clôture d’activité personnelle ainsi que sa prise de fonction. Cela a entre autres, permis que l’intégration soit plus efficace. Deux mois plus tard seulement, la décision d’embauche était officielle » se réjouit le Président du cabinet. Bilan : un client plus que satisfait du service rendu ! Aujourd’hui, nous avons également la chance de continuer à l’accompagner dans la structuration de son entité : une nouvelle preuve du travail professionnel, accompli par les équipes de Christophe.
Le processus de recrutement
C’est le moment de lever le voile quant au processus de recrutement chez Ressources Up. « Dans un premier temps, nous allons à la rencontre du client en binôme, c’est-à-dire qu’il y a la chargée de recherche ainsi que le consultant. Le but étant de comprendre le contexte ainsi que l’objectif de cette démarche. Puis, viens le moment où nous vous accompagnons dans la définition de la fonction, avec une fiche de poste précise et complète. C’est alors que notre magie opère : nous mettons en place une stratégie de recherche de candidature via différents canaux, comme la rédaction d’annonces attractives mettant en évidence les points essentiels du poste et de la structure, des recherches sur différentes CVthèques, de la chasse, notre réseau… » détaille l’un des membres de l’équipe.
Puis, une première sélection a lieu, via une qualification de candidats aboutissant notamment sur un redimensionnement du poste ainsi que du besoin, avec le client si nécessaire. Cela permet notamment d’établir une liste de critères indispensable et adaptés. La recherche se poursuit donc, en fonction, avec une seconde sélection débouchant cette fois-ci sur la rencontre en cabinet, avec notamment la réalisation d’entretiens en binôme. « Nous aimons confronter les avis de la chargée de recherche ainsi que du consultant, afin d’être le plus objectif possible » reprend le Dirigeant. « C’est une particularité du cabinet par rapport à certains de nos confrères qui s’avère être une véritable valeur ajoutée car elle permet d’avoir une double lecture de chaque candidat rencontré ». Les candidats ont la chance de passer un test de personnalité, permettant ainsi d’identifier les hard skills et les soft skills, qui peuvent plus communément être traduits par les points forts et points perfectibles de la potentielle recrue. Enfin, Ressources Up présente l’ensemble des profils sélectionnés au client, à qui la décision finale revient de droit. Un dossier complet reprenant le parcours du candidat, mais aussi son analyse de chaque expérience professionnelle, les motifs de changement de chacune d’entre elles, ses motivations, son test de personnalité ainsi qu’une conclusion permettent d’avoir un avis concret sur chacun. « Lors de cette prise de décision, nous venons en appui de notre client afin de l’aider à objectiver son choix et intervenons également comme des facilitateurs lors de la négociation salariale qui reste souvent un sujet crucial dans la décision de part et d’autre » précise Christophe Châtelain.
Les points forts de Ressources Up en matière de recrutement
S’il apparait clairement que Ressources Up n’en est pas à son coup d’essai en ce qui concerne le recrutement d’un cadre pour une association, c’est bien parce que l’équipe a plus d’un tour dans son sac. En effet, pour permettre à son client d’avoir une véritable plus-value en passant par un cabinet spécialisé, Christophe a décidé de mettre en place de nombreuses étapes permettant ainsi une meilleure fluidité du travail. Et pour se faire, rien de tel qu’une transparence totale envers toutes les parties prenantes. « Avant toute chose, notre performance doit être à la hauteur des attentes de toutes les entreprises qui nous font confiance. C’est pour cette raison que j’insiste sur l’efficacité ainsi que les enjeux, auprès de l’ensemble des membres de Ressources Up. Le but étant que tout le monde prenne chaque mission comme un challenge, une nouvelle chance de prouver que nous sommes professionnels et que notre réputation est à la hauteur du service fourni » relate Monsieur Châtelain.
Les forces de Ressources Up en matière de recrutement
A la question « pourquoi faire confiance à Ressources Up en matière de recrutement ? » : la réponse est on ne peut plus claire. Il s’agit d’un cabinet qui réalise, tout au long de sa mission, de nombreux points d’avancement et débriefing en interne ainsi qu’avec son client. « Cela permet véritablement de voir l’investissement de tous les membres de l’équipe, mais aussi de suivre leur progression. On peut ainsi être certain qu’ils suivent le bon chemin, grâce à cette vision constante » relate un fidèle consommateur de nos services. Mais notre champ d’action va plus loin et ne se limite pas seulement à recruter un talent pour votre organisme. Bien au contraire !
Nous prenons le suivi de votre cas très au sérieux. Cela signifie que lors de la période d’essai du candidat, nous assurons un suiv afin de prendre connaissance du ressenti de la personne en phase d’embauche, mais aussi du dirigeant. Le but étant de vérifier que tout se passe bien ou au contraire, de noter les points de vigilance, afin de prendre les décisions qui s’imposent et/ou faire passer des messages. De notre côté, nous vous garantissons un recrutement pendant 6 mois, notamment sur un poste de cadre. « Entre le début de notre intervention et la décision d’embauche, il se passe en moyenne 2 à 3 mois seulement, et régulièrement, en quelques semaines, nous présentons le / la candidat(e) idéale » aime préciser Christophe Châtelain. « Notre processus se veut donc à la fois réactif et qualitatif » se réjouit Christophe, Président de Ressources Up.
Le recrutement d’un cadre dans le milieu associatif
« Lorsque nous avons été sollicité pour prendre en charge le recrutement d’un cadre dans le milieu associatif, il a fallu prouver notre professionnalisme au client. En effet, n’étant jamais passé par un cabinet auparavant, il restait méfiant. C’est pour cette raison que nous avons choisi d’instaurer une relation de confiance, avec une communication fluide, tout en lui témoignant de notre réactivité, au fur et à mesure. Les enjeux étant élevés, nous avons fait en sorte d’être efficace, avec donc une véritable organisation interne qui a généré de nombreux échanges et un travail d’équipe plus que valorisé » se satisfait le Dirigeant.
Pour plus de transparence, Ressources Up a fait le choix d’expliquer sa méthodologie dans le détail, dès la première entrevue, tout en rassurant son client quant aux expériences similaires déjà gérées par l’entreprise. « Notre intérêt réside grandement dans l’accompagnement également, contrairement à ce que beaucoup pourraient croire. Nous avons su adapter notre prestation en fonction de la culture de l’association, mais aussi de ses attentes. C’est en ce sens que nous avons réussi à trouver la candidate idéale pour ce poste » reprend-t-il.
Si pour l’heure, le cabinet ne compte pas assez d’associations dans son portefeuille client, il n’en demeure pas moins qu’il connaît les spécificités de ces structures, notamment dans leur circuit de prise de décisions et souhaite désormais fidéliser ce type de clientèle, tant l’expérience fut enrichissante.