Dans le cadre d'un remplacement, notre client recrute un(e) Technico-Commercial(e) Sédentaire (F/H).
Lisez la suite si vous recherchez …
- Une entreprise familiale, française et humaine
- Des produits bien déployés et un service client de qualité
- Une culture d'entreprise tournée sur la polyvalence et l'évolution de ses collaborateurs(riz)s
- Une autonomie et une souplesse sur le poste
- Un poste orienté fidélisation de clients avec peu de prospection commerciale
- Une entreprise reconnue parmi les 10 meilleurs employeurs de France ces 3 dernières années
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Rejoignez une ETI industrielle internationale et experte dans son domaine !
Né de la fusion de plusieurs sociétés, notre client est un groupe qui a conçu et distribue des produits et des solutions de ventilation, de chauffage et d'eau chaude sanitaire à destination de l'industrie et du bâtiment . Leader européen sur le marché
de la ventilation, cette entreprise oriente sa stratégie vers l'innovation industrielle et l'amélioration continue !
Depuis plus de 60 ans et fort de ses 1 950 collaborateurs répartis sur 14 pays, notre client poursuit sa croissance et sa transformation digitale et se positionne comme le référent international du traitement de la diffusion de l'air intérieur.
Toute candidature soumise en direct à notre client nous sera systématiquement retransmise et n'engendrera qu'un délai de traitement supplémentaire.
LE POSTE ET LES MISSIONS
Rattaché(e) au Directeur de Région, vous suivez un portefeuille de clients existants en binôme avec un Technico-Commercial itinérant et apportez votre expertise technique.
Au cœur de la relation client, votre rôle en tant qu'ATS sera de gérer les appels entrants des clients (installateurs principalement) et prospects, les traiter efficacement et transformer les devis en commande !
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
- Conseiller le client en lui apportant des réponses techniques fiables ;
- Élaborer et rédiger les devis / chiffrages que vous qualifiez et priorisez en amont ;
- Relancer les devis en cours ;
- Gérer et résoudre les litiges éventuels ou reprise de matériels ;
- Assurer le suivi des affaires en binôme avec l'ATC ;
- Représenter l'entreprise par la qualité de vos actions.
- Dans le cadre de vos fonctions, vous serez accompagné(e) en interne par le Directeur de Région et votre binôme ATC (itinérant),
aurez un support technique interne et travaillerez via un CRM très complet.
LE PROFIL ET LES CARACTÉRISTIQUES RECHERCHÉES
Pour réussir sur ce poste, quelles compétences seront attendues ?
- une formation supérieure en génie climatique, thermique, fluides ou énergies renouvelables (ou expérience
équivalente dans l'un de ces secteurs) ; - une première expérience commerciale sédentaire ou technique (alternance comprise) ;
- des connaissances techniques en CVC (ventilation – chauffage ou climatisation).
Quelles sont les qualités qui seront appréciées et qui feront la différence ?
- votre excellent relationnel (dont aisance au téléphone) ;
- votre esprit d'équipe ;
- votre autonomie ;
- votre sens du commerce ;
- votre rigueur ;
- votre sens de la satisfaction client ;
- votre sens du service.
L'indispensable vraiment indispensable … Une première expérience en CVC !
LES ÉLÉMENTS DU CONTRAT DE TRAVAIL
Poste en CDI – à temps plein 37.5h.
Rémunération jours à offrir selon profil : fixe sur 12 mois + variable selon résultats + intéressement et participation + tickets
restaurant + 13 à 16 de RTT par an.
Le poste est à pourvoir à Strasbourg