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Accompagner la transformation stratégique par l’Assessment sur-mesure : une mission réussie au service de la mobilité interne
Dans un contexte économique en constante mutation, les organisations sont appelées à s’adapter rapidement, repenser leur fonctionnement et anticiper les compétences clés de demain. C’est dans cette dynamique que s’inscrivait notre récente mission auprès d’un client engagé dans une évolution stratégique de son organisation.
L’objectif ? Identifier, parmi ses collaborateurs actuels, les profils à plus fort potentiel pour assumer de nouvelles fonctions commerciales. Une mission sensible, à forts enjeux humains et managériaux, pour laquelle notre cabinet a été sollicité en tant que partenaire de confiance.
Un besoin clair, un contexte stratégique
Dans le cadre d’une réorganisation de ses activités, notre client – une entreprise structurée et engagée dans une phase d’évolution – a pris la décision de fermer un service regroupant des profils commerciaux orientés gestion et relation client, mais sans activité de prospection. Cette réorganisation s’est accompagnée de la création de deux nouvelles fonctions à plus forte dimension commerciale avec de la prospection, nécessitant un changement de posture et de compétences.
Plutôt que de recruter à l’extérieur, l’entreprise a fait le choix responsable et ambitieux de proposer ces nouvelles opportunités en priorité à ses collaborateurs. Les salariés concernés par la fermeture du service et d’autres volontaires ont ainsi été invités à candidater à l’une des deux fonctions. Soucieuse d’objectiver les choix et d’accompagner au mieux cette transition, l’entreprise a souhaité s’appuyer sur le cabinet externe RESSOURCES UP.
Notre mission : conduire une démarche d’Assessment rigoureuse, éthique et constructive, centrée sur l’identification du potentiel et des appétences de chaque candidat interne.
Notre approche a été pensée pour répondre à un double impératif :
- Garantir une évaluation rigoureuse, équitable et transparente.
- Favoriser une dynamique de mobilité interne constructive et mobilisatrice.
Notre valeur ajoutée : expertise, méthode et engagement humain
Ce qui distingue le cabnet RESSOURCES UP, c’est notre capacité à conjuguer rigueur méthodologique, finesse d’analyse et accompagnement humain. Nous savons que derrière chaque évaluation se trouvent des personnes, des parcours, des aspirations. C’est pourquoi nous avons conçu une approche sur-mesure, bâtie autour de quatre piliers :
- Un regard externe impartial, garantissant des décisions justes et sereines dans un contexte interne parfois sensible.
- Des outils d’Assessment éprouvés, articulés autour de critères co-construits avec le client, pour une adéquation maximale aux réalités du terrain.
- Une restitution constructive, pensée pour nourrir l’adhésion des collaborateurs et valoriser chaque profil.
- Un accompagnement RH opérationnel, destiné à soutenir les managers et les RH dans la prise de décision et la communication des résultats.
Notre mission ne se limite pas à « évaluer » : elle vise à créer les conditions de réussite des mobilités internes avec transparence et engagement.
Une démarche structurée en quatre étapes clés dans un timing serré
Notre intervention s’est déroulée selon une méthode éprouvée, en quatre étapes majeures. Chaque phase a été pensée pour articuler efficacité, objectivité et accompagnement sur mesure. Le tout premier enjeu a été de pouvoir mettre en place une intervention permettant de répondre au calendrier de notre client qui a souhaité lancer cette opération début Mai 2025 pour une restitution globale une quinzaine de jours plus tard. Toute l’équipe RESSOURCES UP a été mobilisée afin de répondre à cet impératif en rencontrant au total 10 candidats.
- Étape 1 : Cadrage et co-construction des critères d’évaluation
- Étape 2 : Phase d’Assessment individuel
- Étape 3 : Analyse croisée et recommandations RH
- Étape 4 : Restitution et accompagnement à la décision
La démarche Assessment en quatre étapes clés
Objectif : définir un référentiel précis, pertinent et partagé.
Cette première étape a posé les fondations du projet. Nous avons organisé plusieurs sessions de travail avec la DRH, la Direction générale et les managers des équipes concernées. L’objectif était double : bien comprendre les enjeux des nouvelles fonctions, et formaliser les attentes en termes de compétences, de posture et de savoir-faire.
Nous avons co-construit un référentiel de compétences sur-mesure, décliné pour chacune des deux nouvelles fonctions. Ce référentiel intègre notamment un profil comportemental « idéal » basé sur 12 traits de personnalité clés, permettant d’orienter l’évaluation de manière fine.
Un document de cadrage a été remis, incluant :
- Le référentiel de compétences.
- Les critères d’analyse.
- Le calendrier précis de la prestation, pensé pour répondre aux contraintes de délais du client.
Ce travail de co-construction a permis de poser un cadre clair, partagé par tous les acteurs, et d’aligner les attentes dès le départ.
Une intervention Assessment saluée pour son professionnalisme et son impact
Le client a exprimé une pleine satisfaction à l’issue de notre mission, saluant à la fois :
- Le respect des délais dans un contexte exigeant.
- La qualité de nos analyses, jugées fines et étayées.
- L’impact positif sur les dynamiques internes.
Pour certains profils, notre évaluation a confirmé les intuitions managériales, renforçant la confiance dans leurs choix. Pour d’autres, notre travail a permis de révéler des potentiels parfois insoupçonnés ou de mieux comprendre certains écarts, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives.
Mais au-delà des résultats, c’est l’approche globale qui a fait la différence : l’écoute, l’adaptabilité, la rigueur et le soin porté à chaque étape ont été particulièrement appréciés.
Pourquoi nous confier votre projet d’Assessment ?
Notre mission illustre notre capacité à intervenir en appui des transformations stratégiques de nos clients, en mobilisant :
- Une méthodologie éprouvée, adaptée à chaque contexte.
- Une expertise RH et managériale, portée par des consultants expérimentés.
- Une posture humaine et éthique, centrée sur la valorisation des collaborateurs.
En nous confiant un projet d’évaluation, vous choisissez un partenaire engagé à vos côtés, qui comprend vos enjeux, vous accompagne dans vos décisions, et vous aide à créer les conditions de votre réussite collective.
Vous souhaitez évaluer les potentiels internes de vos équipes, préparer une évolution stratégique ou sécuriser des choix managériaux sensibles ? Parlons-en.
Nous serons ravis de vous proposer une approche sur-mesure, alignée sur vos enjeux, vos délais et votre culture d’entreprise.