Type d'entreprise : Filiale de 600 collaborateurs avec un réseau de plus de 40 agences commerciales, rattachée à un Groupe familial français spécialisé dans la conception et la distribution de produits et solutions de ventilation de chauffage et d’eau chaude sanitaire.
Donneur d'ordre : La DRH / RRH Groupe
Processus de décision interne au client : Le candidat doit être validé, en deux entretiens, par le Chef d’agence & le Directeur Régional + les RH & la Direction Commerciale.
CONTEXTE DE L'ENTREPRISE
Suite au départ d’un Technico-Commercial, l’entreprise recrute par ses propres moyens un(e) Technico-Commercial en BtoB pour couvrir les départements du Rhône et de l’Ain.
Ce recrutement est stratégique pour l’entreprise mais, bien que les conditions d’accueil du futur candidat soient bonnes avec :
- la reprise d’un portefeuille existant
- une notoriété de l’entreprise dans son domaine d’expertise
- des clients fidèles et des contacts entrants de prospects
Les quelques contacts pertinents générés par le service RH de l’entreprise n’aboutissent pas.
PROBLÉMATIQUE
Après plusieurs tentatives, le service RH a des difficultés à trouver LE bon candidat dans un marché de l’emploi très tendu surtout sur les profils commerciaux.
Le poste est basé dans le 69 et le 01, secteurs sur lesquels de nombreux acteurs concurrents ont leur siège social et recrutent également le même type de profil. Certains de ces acteurs ont une forte notoriété et sont plus attractifs auprès des candidat(e)s.
Le Chef des Ventes, quant à lui, est exigeant et ne souhaite pas faire un choix par défaut. Le candidat recherché doit justifier d’une double compétence :
- Maîtriser obligatoirement la technique en génie climatique afin d’être crédible auprès de ses interlocuteurs clients
ET
- Disposer d’une expérience commerciale afin de pouvoir échanger et négocier avec des interlocuteurs de bon niveau (Acheteurs, Dirigeants, Chargés d’Affaires…)
Plus de 6 mois après le lancement du recrutement sans résultat satisfaisant, il devient urgent de trouver le mouton à 5 pattes !
L’entreprise contacte RESSOURCES UP et nous confie ce recrutement.LES SOLUTIONS PROPOSÉES PAR RESSOURCES UP
FAIRE UN ÉTAT DES LIEUX :
- Identifier la culture d’entreprise et de l’agence qui recrute
- Comprendre précisément le besoin de l’entreprise cliente
- Définir précisément ses attentes
- Identifier les raisons du non-aboutissement des contacts précédents
COMPRENDRE L’ACTIVITÉ DE NOTRE CLIENT :
- Cibler les secteurs d’activité proches du métier de notre client afin d’élargir la recherche
ADOPTER UNE TRIPLE STRATÉGIE DE SOURCING :
- Diffuser des annonces sur des jobboards ciblés
- Approcher des candidat(e)s sur les CVthèques et les réseaux sociaux tels que LinkedIn
- Chasser des candidats en poste dans des secteurs d’activité similaires ou proches
DÉPLOYER DES RESSOURCES INTERNES :
- Déléguer une Chargée de Recrutement et un Consultant sur la mission afin d’être réactifs et efficaces
METTRE EN PLACE UN REPORTING RÉGULIER :
- Faire un point hebdomadaire avec notre client afin d’échanger sur chaque candidat intéressant et être très réactifs sur un marché très tendu
LES RÉSULTATS DE NOS ACTIONS
NOMBRE DE CANDIDATS :
- 127 candidatures ont été analysées
- 39 candidats ont répondu à nos annonces
- 88 candidats ont été chassés
- 25 ont été considérés comme intéressants par rapport au profil avant entretien
- 10 dossiers ont été présentés au client
- 4 candidats ont été rencontrés par l’entreprise
- 1 candidat a été recruté
DÉLAI : 4 mois entre le lancement de la recherche et la contractualisation avec le candidat final
LE PROFIL RECRUTÉ
- Formation Technique BAC+3
- Plus de 10 ans d’expérience en tant que technico-commercial sédentaire
- Expert de la ventilation et de la climatisation
- Candidat « chassé »
- Contacté une première fois mais il n’était à ce moment-là pas disposé à changer
- Recontacté 4 mois après, sa situation avait changé et il était disposé à écouter de nouvelles propositions
La petite anecdote : Au moment de son 1er entretien avec le client, notre candidat avait reçu une autre proposition pour laquelle il devait donner une réponse dans un délais de 6 jours. Nous avons dû anticiper les disponibilités du client pour un 2nd entretien et avons été force de proposition pour réaliser les débriefs au plus vite afin que le candidat obtienne la proposition du client avant de rendre sa décision pour son autre piste !
Une course contre la montre qui a payé !
Conseil du Consultant
Ne pas hésiter à confier votre recherche à un professionnel
Rester ouverts aux profils motivés qui ne correspondent pas exactement au profil
Être réactif dans les prises de contact et la prise de décision
Limiter au maximum les interlocuteurs et décisionnaires
Vous recherchez une solution pour vos recrutements de Technico-Commerciaux ?
Contactez-nous afin d’étudier votre besoin !
RESSOURCES UP est un Cabinet généraliste. Nous intervenons dans tous les secteurs d’activité et sur toutes les fonctions de l’entreprise.